Kundenbetreuung

Krankengeld, Arbeitsunfähigkeiten, Entgeltfortzahlung, Verletztengeld, Rehabilitation zu Lasten des Rentenversicherungsträgers etc.

Alle Fragen rund um Pflegeleistungen

z.B. Präventionskurse, Schutzimpfungen, Rehabilitation, Rehabilitationssport, Psychotherapie, Soziotherapie, DMP, Fahrkosten, häusliche Krankenpflege, Haushaltshilfe.

allgemeine ärztliche Leistungen, Arzneimittel, Heil- und Hilfsmittel, Kostenerstattung im In- und Ausland, Befreiung von der gesetzlichen Zuzahlung.

Bonusmodell, Hebammenhilfe, Kinderkrankengeld, Mutterschaftsgeld, Osteopathie, Professionelle Zahnreinigung etc.

z.B. Zahnersatz, allgemeine zahnärztliche Leistungen, kieferorthopädische Behandlung, Krankenhausbehandlung

Meldewesen (DEÜV Meldungen), Entsendung von Arbeitnehmern, Meldewesen Ausland, Anmeldung in unserer Service App und elektronischen Patientenakte

allgemeine Rückfragen zur freiwilligen Mitgliedschaft, Beitragseinstufung, Versorgungsbezügen, Entsendung von Selbständigen, Meldewesen Ausland für Selbstzahler etc.

Beitragskonten, Beitragsnachweise, Erstattung von Arbeitgeberaufwendungen bei Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall und bei Mutterschaft (AAG) etc.

allgemeine Neukundenberatung, Betreuung der Servicepartnerschaften, Betriebliches Gesundheitsmanagement etc.

Familienversicherung, Krankenversicherung der Rentner, Studierenden und Praktikanten, Meldewesen Ausland für Familienversicherte und Rentner etc.